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区块链(liàn)产品走向普及(jí)之不完全指南

2021-2-6 08:21

来源: 巴比特 作(zuò)者: Danny Aranda

时(shí)至(zhì)今日(rì),还没有人写出关于加密项(xiàng)目(mù)如何获(huò)得主流普及(jí)的招牌剧本。那么新的加(jiā)密货币项目创(chuàng)始人应该如何开始赢得关注呢?这种(zhǒng)受欢迎程度能给产品等其他功(gōng)能带来怎样的(de)启示?加密技(jì)术将给传统的(de) go-to-markert 手(shǒu)段带来哪些独(dú)特的考虑因素?

这(zhè)篇文章(zhāng)将尝(cháng)试(shì)回答其中(zhōng)的一些问题。

背景

加密货币(bì)领域(yù)有太多值得爱的(de)东西。工程学、博弈论(lùn)、货币政策、资本市(shì)场、政治哲(zhé)学、网红meme 等(děng)等各个领域都有很多的新实(shí)验和突破。一切都在公开的环境中发生,都在以极快的速度进化。但是(shì),所(suǒ)有活(huó)动(dòng)可能(néng)无法推高用户采(cǎi)用率的(de)风险一直存在。

让我们尝试对该风险进行一些量化,将(jiāng)活(huó)跃的加密开发者(zhě)数量与几乎所有传统开发平台(tái)进行比较:

加密领(lǐng)域:350位比特币开发者;900位 DeFi 开发者;2,400位以(yǐ)太坊开发者(数据来(lái)自 Electric Capital)。
传统技(jì)术(shù): 采用 Docker 的开发者有 200 万(wàn)人;采用 Twilio 的(de)的开发者有 500 万人(rén);采用 JavaScript 的开发者有 1200 万人 (数据来源:Slash Data)。
诚然,这种比较不完美。Crypto 不是单(dān)一的网络开发工(gōng)具,加(jiā)密(mì)数据不包括大量的(de)闭源项目,例如交易所、矿工(gōng)和钱包。此外,加密货币提供了令人印象深(shēn)刻的指标,在类别(bié)(例如哈希(xī)率、矿工费(fèi)用)及其激进的公共可用性(链上(shàng)交易)方面,许多都是加密货币独有的指标(biāo)。但最终,开发人员(yuán)数(shù)量和最终用户将需要(yào)变现,加密货币才能跨入主流。

本(běn)文主要探讨(tǎo)三个领域,以(yǐ)帮助各(gè)家加密项目团队考虑(lǜ)受欢迎(yíng)的问题:

产品(pǐn):如何将核心产品与普及战略实现匹配
受众:如何识别目标用户
执(zhí)行: 产(chǎn)品发(fā)布时如何(hé)优化
此外,本文旨在对主要受众是开发者的加密(mì)原生项目(L1、L2、链上应用)有(yǒu)所帮助,而更多的消费者驱(qū)动的、集成加密货币(bì)的应用(Square Cash,Robinhood)也可能更多(duō)应该从传统的增长方法受益(yì)。

对于加密原生项(xiàng)目(mù)被普及的问题,相对(duì)而言还处于(yú)未(wèi)知(zhī)领域,因此,本文(wén)标题使用了「不完全」一词。非常(cháng)感谢在 Twitter 上为(wéi)该内容(róng)提供反(fǎn)馈的人们,该手(shǒu)册(cè)的未来(lái)版本会添加进(jìn)去。

产品

多数决策是路径依赖于(yú)核心产品(pǐn),意(yì)味着产(chǎn)品的性质将决定最重要的选择(愿景、目标、文化),清楚知道(dào)该产(chǎn)品要实现的目标,是非(fēi)常重要(yào)的。

特(tè)别是在(zài)加密领(lǐng)域中,产品所表达的内容直接宣(xuān)告了其得到普(pǔ)及的方(fāng)式和原(yuán)因。例如,比特币的(de)使命是作为自主权货(huò)币,或者无论如何解释,自主权货币都是比特币应用的前沿和中心位置,即使它(tā)已(yǐ)从非网络朋克根基(jī)的(de)主流(liú)社会获得了广泛的关(guān)注。阐明产(chǎn)品愿景(jǐng)的一种方法是通过嵌入加密货币 DNA 中的颠覆视角。了解要颠覆的(de)内(nèi)容,对于阐明产品将要带来的新世界是一个有用的工(gōng)具(例(lì)如,比特币颠覆对金融机构的信任(rèn),或者 Uniswap 颠覆交易所的收租(zū)模式)。

任何普(pǔ)及策略的(de)主要目标都(dōu)是为产品提供反馈并加以(yǐ)改进,用(yòng)户群的增长和参与(yǔ)度不断提高,是提升产品的必要外(wài)部要素。加(jiā)密世界(jiè)中的反馈周期可能特别强(qiáng)大。虽然传统的网(wǎng)络 Web 服务的(de)早期用户通常会通过激励(lì)和(hé)补贴获得(dé)奖(jiǎng)励,但使用加密技(jì)术的用户却直接拥有该产品的所有权。这种一致性会产生积极的参(cān)与,这对于早期项目尤其(qí)有用,因为在早期项(xiàng)目中(zhōng),反馈过程本身就可以赢(yíng)得权益。

我最喜欢的示例之一是在 Cosmos 质(zhì)押(yā)游戏的激励(lì)性测试(shì)网中(zhōng)看到了这一点,该激励网钉住(zhù)了,后(hòu)者因此成为网络(luò)产品发布手册的一(yī)部(bù)分(类(lèi)似(sì)的项目(mù)还有(yǒu) Celo 的 Great Stake Off, Near 的 Stake Wars)。

此外,成功的普(pǔ)及策略归(guī)根结(jié)底(dǐ)是(shì)嵌(qiàn)入式(shì)的(de),可在产品本身中(zhōng)找到根源(yuán)。您(nín)会在几个加密项目中看到(dào)这一点,他们的目标(biāo)受众在产品中得到了明确表达,即他们如何针(zhēn)对特定开发(fā)者组别,如面向游戏开发者(Flow和Forte)和艺术家(Zora和Foundation)定制(zhì)的界(jiè)面来抽象加密的复杂(zá)性。

受众

如果不清楚要为哪些受众(zhòng)进(jìn)行建设,那么你就不(bú)清楚具体建设的事物(wù)是什么。但是(shì)在定义(yì)目标用(yòng)户(hù)方面(miàn)存在固有的局限性:如果要(yào)构建(jiàn)新的东西,则用户群(qún)还没(méi)有被该产品(pǐn)汇(huì)聚到一起。可能你(nǐ)真的(de)不清楚谁想成为出(chū)租车司机,直(zhí)到眼见(jiàn)为实。解决此难(nán)题的方法有两种(zhǒng),都(dōu)充满了挑战:

第一种是默(mò)认使用自己作(zuò)为目标用户(hù),并将(jiāng)其推广给社(shè)区(qū)更(gèng)广泛的受众。自己(jǐ)挠痒痒能引(yǐn)发(fā)别人(rén)的模仿,在加密技术的(de)早期阶段也有(yǒu)补充意义。加密领(lǐng)域面临着巨大的用(yòng)户体验挑战,而这些挑战最终将成为某些人的机会(huì)。这种(zhǒng)方法面(miàn)临的(de)挑(tiāo)战是(shì)客观性风(fēng)险。个人(rén)的瘙(sào)痒可能是非(fēi)常(cháng)独特的,以至于没有多少人能体(tǐ)验到它,这样也不容易(yì)发现正确的市(shì)场规(guī)模。对此的普遍(biàn)反应是,默认(rèn)以最临近的社区为目(mù)标用户,但很可能这种提议不是最佳选择(例如,想象一下竞争性 L1 公链赞助(zhù)以太坊黑客松的行为(wéi))。

第(dì)二种则相反——默认最(zuì)大的(de)潜在市场为(wéi)目标用户(hù)。例(lì)如,如果您打造一种新的开(kāi)发工具,全球可能有(yǒu) 2400 万开发者利用它进行加密开(kāi)发(fā)。一旦成功,亚马逊云 AWS 也成为您的手下败(bài)将。但这(zhè)种(zhǒng)方法(fǎ)有稀释产品的风险。现(xiàn)有的互联网业者在使用(yòng)加密(mì)时(shí)可能会发(fā)现一些离(lí)散的价值,但(dàn)他们的最大动机在于(yú)保护其现(xiàn)有业务(wù)。因此,用(yòng)户(hù)的根(gēn)基与其应用加密的边际程度之间构成了(le)直接关系(例(lì)如(rú),我一直找不到(dào)比(bǐ) 货船追(zhuī)踪 更好的边际应用(yòng)范例)。管理这种风险的一种(zhǒng)方法是在构建时考虑到高(gāo)度特定的用例,而现有解决(jué)方案却无法满(mǎn)足这种用例的需(xū)要(例如,发(fā)起(qǐ)人变现问题(tí))。这消除了以有效目标(biāo)或插入点瞄准主流受众的广(guǎng)泛扫射的方法。但是最(zuì)终,非原生(shēng)用户面对加(jiā)密最基(jī)本的机制(例如,为链上钱包充值)都不知如何下手,因此这一任务某种(zhǒng)程度(dù)上就变成让每个人成为加密原生居民。

不过还(hái)是有好消息的。加密(mì)产品已经具有一项与生俱来的竞争(zhēng)优势(shì):不存在成(chéng)熟社区,意味着新用户大(dà)幅增长的大好机会。这意味着全力瞄(miáo)准那些优先考虑增长的(de)用户。如果现有解决(jué)方案阻碍了其增长,加密方案在这(zhè)些用户眼中(zhōng)就具(jù)备了吸引力。例如,不牵扯银行的加密(mì)交易所是 Tether 所发行稳定币(bì)的机会。现在加密交易所(suǒ)的增(zēng)长机会已(yǐ)经切实产生了真金白银, 银行争先恐后地(dì)服务交易所,Tether 稳定币流(liú)动性突破天际。

瞄准(zhǔn)高增长(zhǎng)用(yòng)户的(de)难度很(hěn)高,首(shǒu)先是因(yīn)为受众看(kàn)起来较小,甚至可能不存(cún)在(zài)。但面对自己的客户(hù)接(jiē)受风险,则是从他们那里得到(dào)回报的最(zuì)佳途径。那么该如何甄别高增长用户呢?

注意「all-in」你产品的用户。「All-in」意味着他们完全在这(zhè)一平(píng)台上进行建设,其应用的所有核心功(gōng)能都会在链上实现(xiàn)。加密网(wǎng)络是多面的(用户、流动性提供者(zhě) LP、开发者(zhě)等),当所有(yǒu)应用逻(luó)辑(jí)公开发布时,其(qí)网络效应才(cái)有最好(hǎo)机会一飞冲天。因此第三方可(kě)以在网络上构建定制化用户界面(miàn)、插件和全新的应用。

初期,「all-in」的开发者看起来(lái)像是怪异的狂热爱好者。但(dàn)从长期来看(kàn),这些最初的内部开发(fā)者成(chéng)为强大的分发引擎(开发者(zhě)关系、支持、内容、meme 等)。

您可以清楚(chǔ)看(kàn)到(dào)这一点,因为多数(shù)平台(tái)都展示了帕累托原理,其中(zhōng) 80% 的活动来自 20% 的用户。加密领域亦是如此。正像(xiàng) Electric Capital 下图所展(zhǎn)示的那样,跻身顶(dǐng)尖加密项目(拥有超(chāo)过 1000 名活跃开(kāi)发(fā)者)可以赢得(dé)超(chāo)过 100 位「all-in」的开发者。推动数量较少、但热情极高的(de)核(hé)心用户,比(bǐ)起(qǐ)吸引人数众(zhòng)多、但互动极(jí)少的普(pǔ)通大众,其(qí)价值要高出很(hěn)多。

识别(bié)高增(zēng)长(zhǎng)用户(hù)的另一(yī)种方法(fǎ)是汇总(zǒng)一(yī)些零散(sàn)行为的长尾。在自动做市商(shāng) AMM 中,这种动态不是出现一次,而是出现两次。

首先,虽然 AMM 对专业交易者来说似乎是过于简化了机制,但(dàn)如果更方便的话,是存在一(yī)个长(zhǎng)尾市场(chǎng)的用户希望为其提供流动性(xìng)。第二,存在很多寻求(qiú)流动性、但(dàn)无法进入传统交易(yì)所的长尾代币项目。赋(fù)能长(zhǎng)尾受众,与加密技术的无许(xǔ)可架构非常契合。大众化的访问权限(xiàn)(每个用户都具有 root 访问权限)是加密(mì)领域的(de)重磅武器。此外(wài),如果长尾(wěi)用户取得成功,则机会将(jiāng)变得非常大(dà),以致主流用(yòng)户(hù)无法忽视。

执行

关于如何获得普及(jí),会有很多想法,问题在于很多想法都很好。梳理想法的(de)一种工具(jù)是推敲时机:尽管(guǎn)某一(yī)想(xiǎng)法似乎很合理,需要(yào)探究现在是否合理,这样就(jiù)可筛选出正确(què)的决定。思考时机的一些方法(fǎ):

内部:团队或产品是否准(zhǔn)备(bèi)就绪?我(wǒ)们是否有资源有(yǒu)效支持这个构想,使其取(qǔ)得成功?像 Compound 这样的项目(mù)已经(jīng)演示了加密项目排序的大(dà)量经验教训。

外部:市场是(shì)否准备就绪?用户是否会出现并且(qiě)有足够的动力共同成长?鉴于(yú)加密货币(bì)历史短暂而密集,这就是几年(nián)后看到许多(duō)想(xiǎng)法更成功(gōng)地涌现的原因(去中心化(huà)交(jiāo)易所(suǒ) DEX、算法(fǎ)稳定币,甚至包括(kuò)忠诚度积分)。

另一个工具是(shì)简便性(xìng)。能够(gòu)奏效的普及战(zhàn)略可以(yǐ)非常简便(biàn)的陈述出来。这样可以在团(tuán)队成员中很好地得到理(lǐ)解,合(hé)作(zuò)伙伴(bàn)付诸实(shí)施、用户进行重复,项目因(yīn)此可以规模化扩展。举个例子,Facebook 吸引 10 亿用户的普及策略是,其实质可以概括为「使任何人在 10 天(tiān)内(nèi)拥有 7 个朋友」。

最后,要不断寻觅(mì)机会。产品发布时,请多注意紧(jǐn)急行为。在多数项目处于未(wèi)知水(shuǐ)域的加密货(huò)币(bì)领(lǐng)域尤其如此,并且信号最有可能来自(zì)意外来源。这(zhè)适用于(yú)更(gèng)传统(tǒng)的考虑(lǜ)因素,例如产品/市场(chǎng)适(shì)应性,也适(shì)用于(yú)加密(mì)领(lǐng)域特别关注的挑战(zhàn),例如社(shè)区建设(shè)。

结(jié)论

尽管我们可以(yǐ)看到加密货币(bì)跨越鸿沟的希望,但有关加密货币普及的剧(jù)本仍(réng)在编(biān)撰中。好(hǎo)消息是,没有现成剧(jù)本的领域机会(huì)最大。回顾一下:

所(suǒ)有(yǒu)决策都是对其核(hé)心产品的路径依赖,包(bāo)括普及战略。
产品(pǐn)反馈(kuì)是普及的主要目标。加密可以将这(zhè)一流程加速。
瞄准愿意(yì)孤注一掷、all-in 您产品而谋求增长(zhǎng)的用户。
执(zhí)行(háng)决策(cè)方(fāng)面,注意时机和简便性。
产品发(fā)布(bù)后,对紧急用户行(háng)为不断寻觅机会。
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